アイコンサービスのご紹介｜株式会社ファースト

ファースト・アイコンサポートサービス

ご導入頂いた機器や、お客様のネットワーク環境の利活用をサポートするのが、ファーストのご提供する｢IT環境総合コンサルティングサービス」です。訪問対応及び遠隔リモート対応による万全な体制で、お客様に安心して業務に専念いただけるようサポートいたします。

あんしんサポート(4つの基本サービス)

お客様専用サイト

お客様専用に、弊社とのコミュニケーションを通じてIT利活用を支援する「ファースト・アイコン」サイトをご用意しました。より良いサポートを目指して様々なお役立ち情報を掲載しています。

ITでも人的サポート

お客様が安心してITの利活用ができるように、ファースト担当者が、定期訪問対象地域においては、定期的(3ヶ月に1回)に心をこめて “人的”なサポートを行ないます。

Office問合サービス

Word、Excel、メール設定などの、Microsoft Office に関するお問合せや、パソコン操作の質問・疑問に対して、パソコン関連専任の担当が、お応えいたします。

パソコン健康監視サービス

お客様のパソコンの健康状態を監視して、トラブルの予兆をお知らせいたします。ハードディスクの容量不足や温度の上昇など異常を探知した場合には、解決に向けてご案内をいたします。

「オフィス環境サポート」仕様

PCNWサポート10

4つのあんしん基本サービスに、事務所内のネットワーク環境に設置されたパソコンやネットワーク機器の障害切分け調査や点検を行うサービスです。10ノードまでをおトクなパックにしました。

TELナビサポート

ビジネスフォンの利活用支援サービスです。
ハードウェア部品代金を含む障害の無償対応(保守サービス)や活用のご支援を行います。

鹿児島コミュニケーションセンター

上記の各サービスのご利用には、ファーストアイコンサポートサービス等のサポートサービスにお申し込み頂くことが必要です。
詳しくは担当営業マン、もしくは弊社までお気軽にお問い合わせください。

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■パートナー事業部

■環境事業部

■サクサ
UTM一体型 IP-PBX SP3000

■認定パートナー企業

食べログ

株式会社ファーストは、食べログ正規代理店である株式会社EPARKメディアパートナーズの認定パートナー企業です。

■携帯水素水ボトルPocket

株式会社ファーストは株式会社協和医療器の正規代理店です

■水素風呂スパーレネオ